简单地说,电话销售机器人是一个软件,可以你自动打电话,而不是真人。
电话销售机器人的效果还是不错的。为什么这么说呢?
首先,电话销售机器人的声音都是真人录制的。客户接到电话销售机器人的电话与接到真人的电话没有什么不同。
但是电话销售机器人有一个非常大的优势。这就是电话销售机器人每天要打非常大量的电话。电话销售机器人每天至少可以打3000个电话,每天较多打电话的次数电话是不限的。
大家可以想一想,电话机器人所说内容都是根据销售精英的演讲技巧记录下来的,声音也是用真人的声音记录下来的。我们人工通话都能起到效果,而且电话销售机器人每天的通话次数是人工的十倍,怎么能说不会有效果呢?
当然,有些人肯定会认为,电话销售机器人都是事先录好的话,所以在实际沟通之中,肯定会遇到一些事先没有记录的问题。
是的,这方面肯定会遇到,但电话营销机器人支持自主学习,如果遇到不懂的问题,可以进行机器人培训。下次再遇到同样的问题,电话销售机器人会回答的。用得越多,它就变得越聪明。
所以我们可以想象,这样一来,机器人的效果,即使单次通信没有人工智能,但能差到哪里去?作比较,那么,电话销售机器人怎么会说没有效果,或者说效果不好呢?。
如果你还在担心人工成本高,真的很担心电话销售机器人的效果,那就赶快来了解一下,你可以试试。